Wer ist be better trainings
Einige Eckdaten aus meinem Berufsleben
- Wurzeln in der Hotellerie, deshalb habe ich eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Viele Jahre im Verkauf und Marketing
- Unter anderem als Verkaufs- und Marketingleiterin bei Steigenberger Hotels und TCS
Aus- / Weiterbildungen
- Verkaufs- und Marketingleiterin
- CAS Digital Marketing
- SVEB, Erwachsenenbilderin
- Berufsbilderin
Daniela Schaffner
Berufserfahrung
Seit 2019 teilselbständig als Trainerin U.a. für
- ein grosses Spital mit internationaler Kundschaft
- für eine Premium-Automarke
- und diverse KMU’s
ISS Reception Academy, ISS AG, Zürich, Geschäftsführerin
- Gesamtverantwortung der Seminare
- Seminarthemen: Kundenempfang / Kundenorientierung / Erster Eindruck / Auftrittskompetenz, Umgang mit schwierigen Kunden / Telefon-, E-Mail-Knigge.
TCS Training & Events AG, Hinwil, Leiterin Verkauf & Marketing
- Führung und Koordination des Verkaufsteams (7 Mitarbeitende) und des Kundenzentrums (8 Mitarbeitende)
- Mitglied des Leitungsteams
- Budgetverantwortung (Marketing- und Umsatzbudget)
- Konzeption und Realisation der Verkaufs- und Marketingstrategie B2B inkl. Controlling
- Organisation, Planung und Durchführung von Messen und Events
Steigenberger Hotels Schweiz und Golden Arch Hotels Switzerland
Verkaufsleiterin
- Führung des Sales Teams
- Budgetverantwortung (Marketingbudget, Umsatz)
- Akquisition von Neukunden und Betreuung von bestehenden Kunden im In- und Ausland im Bereich B2B
- Rund 30 Jahre Erfahrung im Dienstleistungssektor
Mein Motto:
Das Leben ist wie Radfahren, um die Balance
zu halten, musst du in Bewegung bleiben.